1、统一通信，Unified Communication，简称UC，也常被翻译为统一通信。统一通信是指融合计算机技术和传统通信技术，将计算机网络和传统通信网络集成在一个网络平台上的新型通信模式。

2、实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通讯等多种应用服务。

(资料图片仅供参考)

3、统一通信(UC)包括许多通信系统或模式，包括统一消息、协作和交互系统。实时和近实时通信和交易应用等。

4、从企业的沟通业务来看，主要包括两个方面：一是企业内部员工之间的沟通，主要以有效合作为目的；第二，企业与客户的沟通一般以联络中心/呼叫中心的形式存在。

5、并与企业的CRM(客户关系管理)系统紧密配合，使企业最大限度地提高客户满意度和忠诚度，从而为企业带来更多的商机。无论是企业内部通信，还是企业与客户之间的通信，都将是统一通信的巨大应用领域。

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7、统一通信服务是指基于信息通信技术的全业务服务，可以提供语音、数据、视频和多媒体服务。目前，全球主流电信运营商都将统一通信服务定位为业务和技术发展的核心方向。

8、VoIP(基于互联网协议的语音)只是将模拟语音信号数字化，

9、在IP数据网络上以数据包的形式实时传输。VoIP最大的优势是可以广泛采用互联网和全球IP互联的环境。

10、提供比传统服务更多更好的服务。VoIP可以在IP网络上廉价地传输语音、传真、视频、数据等业务。

11、例如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、目录搜索服务、互联网呼叫中心、互联网呼叫管理、视频会议、电子商务、传真存储和转发以及各种信息存储和转发。

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13、VOIP聊天吧

14、近年来，网络交流势不可挡，qq、飞信等即时通讯软件冲击了传统的电话交流模式，也造就了不少网络新贵，很多投资者希望在网络交流中分一杯羹。继qq、飞信等软件之后，近几年发展起来的网络电话，

15、在国内外长途电话中被企业和个人广泛使用。

16、与此同时，近年来，一些网络电话“话吧”在学校、居民区和工业区迅速兴起。与前几年兴起的传统“IP公用电话超市”不同，网络电话的运营成本更低，进入门槛更低。

17、只要一台电脑，一条宽带，几部电话，一个计费软件就可以操作，网络公司可以给加盟商或者运营商提供技术支持。由于打电话和平时一样方便，网上的“话吧”迅速占领了中低收入和农民工的市场。

18、并且对传统的电话业务产生了冲击。

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20、网络电话“先天缺陷”

21、通话质量受网络质量的影响。

22、停电时不能使用。

23、清晰度和传统固话有差距。

24、有被窃听录音的风险。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。